En JCFIRERD valoramos la confianza de nuestros clientes. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara y flexible:

1. Plazo
– Las solicitudes de devolución o cambio deben realizarse dentro de los 15 días calendario posteriores a la fecha de compra o entrega.
– Pasado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones, salvo situaciones excepcionales debidamente justificadas.

​

2. Condiciones generales
– El producto o equipo debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
– En el caso de formaciones o servicios, la solicitud debe realizarse antes de la fecha de inicio de la actividad.
– No aplican devoluciones para servicios ya prestados o capacitaciones finalizadas.

​

3. Opciones disponibles
Según el caso, el cliente podrá optar por:
✅ Cambio por otro producto o servicio de igual valor
✅ Nota de crédito válida por 90 días
✅ Reembolso (solo si el servicio no ha sido brindado y el equipo no ha sido utilizado)

​

4. Gastos asociados
– Los costos de envío o transporte asociados a devoluciones o cambios serán asumidos por el cliente, salvo error atribuible a JCFIRERD.

​

​

📌 Para iniciar una solicitud de devolución:

📍 Oficina y distribución:

Calle Marcos del Rosario 23, DN. 11201.
📱Teléfono: (809) 328-0712

🏢 Capacitaciones in-company en todo el país:

📧 E-mail: jcfirerd@gmail.com

​

​

​

​